Ивент-менеджер — это профессия, вызывающая самые экстремальные эмоции из всех профессий!
Она вызывает столько же радости, волнения и гордости, сколько и боли, раздражения и массу стресса.
Сегодня мы решили представить вам кризисные моменты в карьере организатора мероприятий с улыбкой на лице.
Пристегните ремни, мы собираемся отправиться в путешествие, полное кризисных ситуаций, сомнений, а также безмерного счастья! Итак, поехали!
Субподрядчик отменяет услугу накануне
Да, это тоже может случиться.
Артист получил лучшее выступление? Фотограф вдруг подписал контракт с каким-то американским агентством и уходит на второй план?
Собака съела домашнее задание хозяйки, а она не пришла?
Например, в случае с такими хостесс вы все равно можете защитить себя, обратившись в агентство, которое предоставит вам замену.
С другой стороны, не всегда есть возможность организовать резервного фотографа или диктора. В этот момент вам придется искать кого-то, кто может прийти на ночь. Выхода нет!
Вы не знаете, кто такие VIP-персоны
Приглашения отправлены, список составлен, подарочные наборы подготовлены, но кто, черт возьми, эти люди?
Вы читаете названия по 10 раз каждое, и все равно никаких ассоциаций не возникает.
Может быть, вы не сидите целыми днями на сайтах сплетен, но вы более-менее ориентируетесь в этом мире и общаетесь с известными людьми. Тогда почему вы не связываете больше половины людей, приглашенных на мероприятие из VIP-раздела?
На помощь приходит дядя Гугл! Набираешь туда имена и видишь свежеиспеченных инфлюенсеров, двоюродную сестру отчима человека Х, тетю матери, жену известного спортсмена или бывшего парня певца. Ну, тогда вы просто проверяете, чем они зарабатывают на жизнь, и вы свободны.
Вы влюбляетесь в собственную концепцию
И вот уже вам хочется выйти за него замуж. Серьезно.
Вы придумали такую идеальную идею, что она выглядит как открытие Америки Колумбом по сравнению с другими. Ваша идея — бриллиант среди идей. Светится и кричит покупателю: «Возьми меня, возьми меня!».
Вы подпитываете свою идею дополнительными ценностями, полируете ее, пыхтите и пыхтите, чтобы иногда с ней не случилось ничего плохого. Вы идете к клиенту с гордостью, как павлин, готовите идеальную презентационную речь, а затем….
Клиент игнорирует вашу идею и идет по легкому пути.
И ваше сердце разбивается на мелкие кусочки. Сначала вы пытаетесь убедить его реализовать хотя бы половину вашей идеи. К сожалению, он видит это иначе. Можно сказать, что вы не на одной волне. Если вам удастся достичь компромисса, это нормально.
Однако иногда приходится сталкиваться с тем, что кто-то не обязательно будет в восторге от вашего видения. Люди разные и у них разные ожидания. Поэтому иногда не стоит перебарщивать с уточнением исходной версии события.
Лучше иметь две версии или пару тузов в рукаве.
Вы становитесь утренней птицей
Внезапно вставать в 4 или 5 утра больше не является странной причудой мотивированных ораторов на успех.
Вы просыпаетесь тогда, потому что только на рассвете вы можете спокойно работать. Без постоянных телефонных звонков от клиента или отдела маркетинга или атомной бомбы из тысячи электронных писем в день.
В такой нечеловеческий час все еще спят, поэтому вас просто никто не утомит. Если, с другой стороны, ни за что на свете вы не можете убедить себя проснуться утром…
Вы работаете ночью!
Потому что ночью все спят и тебя потом тоже никто не утомляет. Дистракторы активны только с 8 утра. Кроме того, вы лучше всего думаете в темноте и, как говорят, придумываете самые креативные решения.
Кризис гонится за кризисом
Вы все отлично спланировали, уровень вашей добросовестности и организованности — крепкие 10/10, и вот когда наступает день. Напоминает пятницу 13-е. Все разваливается для вас. Ничего не получается как надо. Вам кажется, что вы забиваете все возможные промахи из своего плана на случай непредвиденных обстоятельств. Кроме того, ни один из ляпов не зависит от вас. Таким образом, вы должны думать за других все время.
После нескольких дней лишения сна вы падаете в обморок. К слову о недосыпании…
Вы не спите и не едите исключительно долгое время
Говорят, что менеджеры мероприятий делятся на две категории.
Одни не спят, другие не едят. Если не есть – ну незапланированная диета всегда может сработать в вашу пользу, ведь вы влезете в свои любимые штаны, которые валяются и плачут на дне шкафа!
Как бы то ни было, если вы не будете спать, у вас будет больше шансов получить роль в «Ходячих мертвецах» без макияжа.
Иногда удивляешься, как человек может так эффективно функционировать, не удовлетворяя основные физиологические потребности.
Ну ты же не человек. Вы - event-менеджер!
Вы проявляете интерес к необычным вещам
Вы умеете чинить испорченную одежду – будь то вечернее платье, какой-нибудь модный наряд или свадебное платье. Знаете, разные лайфхаки, облегчающие жизнь людям. Мало того, вы носите в сумочке или в бардачке машины всякие диковинные вещи – подставку, отвертку, перочинный нож. Это почти как отправиться в путешествие на выживание! Потому что все может пригодиться.
И это действительно удобно, ваши друзья и семья впечатлены.
Вы становитесь в их глазах Гениальным Добромиром или Инспектором Гайкой!
Логотип бренда преследует вас
Вы чувствуете, что находитесь в фильме ужасов, где у жертвы какое-то заблуждение, ее преследует или преследует преследователь. «Я слышу голоса» и «Я вижу вещи» — вот что вас больше всего беспокоит в последнее время, и вы задаетесь вопросом, к какому психотерапевту вам следует обратиться.
Ведь мероприятие было год назад, а вы до сих пор везде, буквально везде видите логотипы и продукты вашего бывшего клиента. То же самое верно для текущих и будущих клиентов.
Вы обнаружите, что люди…не умны
Не использовать здесь красивого эпитета, иногда для описания поведения некоторых лиц. Этот момент довольно спорный, но мы подходим к нему с щепоткой соли. И вы тоже должны! Часто вы, вероятно, сталкиваетесь с субподрядчиком или клиентом, или даже с самими участниками мероприятия, которые, по вашему мнению, говорят на другом языке. И это вдобавок не с этой планеты и даже не из галактики. Вы что-то объясняете кому-то довольно сосудисто, но этот человек все равно не проявляет ни малейшего желания понять ваше сообщение. Кроме того, он или она делает вещи прямо противоположные тому, что вы намеревались.
Просто надо принять это за чистую монету, потому что, как говорится – с лошадью не лягут. Поэтому…
Вы, кажется, боретесь с ветряными мельницами
Иногда пытаешься кого-то поставить на ноги или объяснить что-то по-своему. Через какое-то время вы сдаетесь, ведь сколько же вы можете руководить людьми? Если один человек понимает и делает что-то правильно, другой приходит с точно такими же неясностями. И мы вернулись к исходной точке.
Ты думаешь, что у тебя бывают перепады настроения,
а потом ты обнаруживаешь, что это просто твоя работа. И ему присущи конкретные события, вызывающие крайние эмоции.
Со временем вы становитесь невосприимчивы, но в некоторых ситуациях у вас все равно появляется озноб и холодный пот.
Положительным моментом является то, что со временем вы научитесь контролировать эти эмоции и станете человеком, уравновешенным, как :
Буддийский монах!
Рейтинг мероприятия где-то по ходу дела понизился.
Обычно это прерогатива новичков, которые еще не до конца знают, что они могут себе позволить в организации и как определить негибкий бюджет. Как известно, это также может случиться с людьми, которые не обращают внимания на качество. Дорогие решения заменяются более дешевыми, которые могут не обязательно нам подойти.
Таким образом, возникает ситуация, при которой должно было быть престижно, а выходит коряво. Звучит знакомо? Единственный рецепт для таких кризисов — учиться на собственном опыте.
И золотой совет: иногда лучше отказаться от элемента мероприятия, чем сделать это с наименьшими затратами.
Вкус клиента поражает вас
Вы идете на встречу, и вы цепляетесь за свое видение, клиент говорит вам, как должно выглядеть мероприятие. И вы слушаете это.
И так и хочется процитировать классика из рекламы McDonald's: «Как насчет картофеля фри?».
Видение клиента красочное и полное вау-эффектов – как мечты детсадовца. Пытаешься себе это представить, и в голову не приходит ничего, кроме твоих рисунков времен того самого детского сада или начальной школы. Ну, это никак не может сработать. И все равно классно получилось.
Мероприятие отменено
Или отложено. Потому что национальный траур. Или внезапно установленный законом бесплатный День железнодорожников/Международный день вареников/Марш по случаю первого в сезоне грибного праздника. Или просто то, что поражает человека больше всего: изменение сознания клиента.
Ничто так не ранит, как то, что кому-то со стороны так и хочется поставить точку в вашем нелегком труде и сказать, что мы все-таки не будем играть, а идем с сумками.
Надо как-то выйти из этого с лицом, а клиент производит впечатление человека, которому все равно. Ведь это не его труд, он тут просто решает. А вы оправдываете его.
Вы спрашиваете себя: «Зачем я вообще это делаю?»…
Вы устали от всех этих независящих от вас ситуаций, обрушившихся на вашу голову, как лавина в Альпах, и от клиента, который не понимает простых предложений на польском языке. И всех артистов из семи болей со «своим видением», и тех, кто лучше вас знает, как организовать мероприятие. Хотя единственными вечеринками, которые они когда-либо устраивали, были именины тети Стази и костюмированная новогодняя вечеринка, на которую никто не наряжался.
Обычно хочется бросить все это и уйти, отсиживаться в лесу без интернета, телевизора и телефона и пасти овец в горах.
Потому что овцы, по крайней мере, будут слушать тебя!
Но потом вы отвечаете себе: «Потому что, в конце концов, я люблю это!»
Разумеется, со взаимностью. И в конце концов вы оставляете овец в горах на попечение кого-то другого. Потому что у вас есть о ком позаботиться.
Это ваши дети, которых вы никогда не оставите, и как бы вы ни хотели их оставить, вы не можете. Они просто есть для вас!
Это как с любовью и судьбой. Или проклятие фараона. Вы не можете убежать от него.
И вы, собрав волю в кулак, улыбаетесь и продолжаете заниматься любимым делом!
Делом, которое пополняет вашу личную, уникальную коллекцию, где бережно собраны счастливые глаза людей, которым вы подарили праздник!
